Realizar transferencias bancarias Bancomer por internet, se ha convertido en una parte importante de nuestros trámites cotidianos. Pudiendo hacerlo desde las mismas sucursales, plataformas web o aplicativos móviles, nos simplifican la vida y agilizan el envío de dinero a cualquier parte del mundo.
¿Es posible cancelar una transferencia bancaria Bancomer?
La respuesta puede depender de la forma en que se realizó el trámite. Escribir mal la Clabe de una cuenta es difícil, ya que el código incorpora tres dígitos de control que sirven para validarlo y, en caso de error, la CLABE no es aceptada, pero podemos cometer otros errores al realizar una transferencia bancaria. Estos son los más habituales:
- Enviar más dinero por algún error.
- Equivocarse con el destinatario.
- Enviar una transferencia adicional o duplicada.
¿Cómo cancelar una transferencia Bancomer?
Dependiendo del canal de atención que hayamos usado para emitirla, deberemos seguir unos pasos u otros si queremos cancelar una transferencia en Bancomer.
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Transferencia bancaria realizada desde una oficina Bancomer. En este caso, el personal de la entidad es el responsable de cancelar la transferencia. Para ello, deberemos acudir o llamar a nuestra oficina habitual en DF. México: 55-5226-2663 – desde el interior sin costo al: 55-5624-1199 y solicitar que anule la transferencia bancaria emitida. |
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Transferencia bancaria emitida por Internet o teléfono móvil. La anulación depende directamente de cada cliente. El proceso para solicitar la cancelación de una transferencia es distinto en cada banco, así como su nivel de complejidad, pero es probable en Banamex, podamos hacerlo a través de banca web, la app BBVA México (Bancomer Móvil). |
Si tenemos cualquier duda, lo más aconsejable es llamar al servicio de atención Línea BBVA o consultar su web. En cualquier caso, si queremos cancelar una transferencia, deberemos tener a mano la siguiente información:
- Número de cuenta del emisor.
- Número de cuenta o cuenta Clabe del receptor.
- Documento de identidad del emisor.
- Fecha e importe de la operación.
[su_list icon=»https://clabeinterbancaria.com.mx/wp-content/uploads/icono-lista-red.png» indent=»1″ alt=»cancelar transferencia bancaria bancomer»]
- El número de cuenta desde donde salió el dinero.
- El número de la cuenta de destino donde se enviaron los fondos.
- El nombre y documento de identidad del titular de cuenta emisora.
- El monto de la operación y la fecha en la que se llevó la transferencia.
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Es importante tener en cuenta, que el hecho de solicitar la cancelación de una transferencia bancaria Bancomer no implica que realmente se vaya a anular la transacción y el dinero vaya a volver a nuestra cuenta. Todo dependerá, sobre todo, de si los fondos han llegado a la cuenta del receptor o aún no salió de nuestra cuenta.
En caso que esta hubiera llegado, la decisión está en el titular de la cuenta de destino quien decida si retrocede la operación y devuelve el dinero.
La operación también depende de varios factores, involucrando al destinatario y ambos bancos involucrados. De esta forma, es posible solicitar a Bancomer que intervenga y consulte en los horarios del otro banco, la cancelación inmediata de la transferencia el mismo dia, si no transcurrió demasiado tiempo.
¿Como puedo cancelar una transferencia Bancomer no emitida?
Si los fondos aún no ha salido de Bancomer, estamos a tiempo y es posible anular la transferencia. Lo importante es hacerlo inmediatamente, concretamente antes de la hora de corte del banco.
Las transferencias bancarias comunes no se ejecutan al instante, sino que el banco las pone en cola y las envía todas juntas en horas determinadas, las llamadas horas de corte. Por ejemplo, las transferencias solicitadas por la mañana, se completarán a las 10 o 12 am. Las solicitadas por la tarde, entre la 1, 3 o 5, o al dia siguiente.
Bancomer, posee sus propios horarios de corte, siendo una al día o varias. El plazo que tendremos para ver si se puede cancelar una transferencia será, concretamente, el que reste hasta la siguiente hora de corte, momento en el que se completara la transacción o envío el dinero.
En función del banco, la hora de corte puede establecerse a mediodía, media tarde o en distintas franjas horarias. Si hemos realizado la transacción tras la última hora de corte o en un día inhábil, por ejemplo un fin de semana, el plazo para cancelar una transferencia bancaria Bancomer será mayor.
Si nos encontramos en este escenario, solo tendremos que solicitar a Bancomer la anulación de la transferencia bancaria:
- Desde el teléfono
- Por Internet
- Desde las mismas oficinas
¿Puedo eliminar transferencias inmediatas o vía SPEI?
Realizar transferencias inmediatas vía SPEI es casi común en México. El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios fue diseñado por los mismos bancos mexicanos, para cumplir la tarea de enviar y recibir dinero de forma electrónica en pocos segundos.
En general este es un gran beneficio, debido a que las transferencias de dinero, demoran solo 10 segundos hasta llegar a la cuenta de destino. Entonces, deducimos que es casi imposible anular o cancelar una transferencia bancaria de este tipo en Bancomer.
Debido a esto, es necesario tomar todas la precauciones del caso a la hora de colocar la información de cuenta de destino, ya que si erramos, la única manera de recuperar los fondos, es si el receptor está dispuesto a devolver el dinero o recurrir a la vía judicial para que por medio de una mandato se ordene la devolución íntegra.
Consejos para evitar errores en transferencias Bancomer
A continuación, explicamos algunos consejos que podemos seguir para evitar errores comunes al realizar una transferencia bancaria.
- Verificar correctamente el número de cuenta bancaria de quien recibirá los fondos. Así como también el monto exacto de dinero que está por enviar.
- Leer detenidamente el resumen de la transacción mostrado previamente a la confirmación del envío de fondos. Nombres del beneficiario y número de cuenta o cuenta Clabe.
- Especificar que el nombre la persona y número de cuenta coincidan al momento de enviar el dinero.